Лучшие салоны по категориям

• Лучший салон с трендовыми моделями – Ваниль.
• Лучший салон бюджетных платьев – Jully Bride и Мэри Трюфель.
• Лучший салон с люксовыми брендами – Аврора.
• Лучший салон с эксклюзивными моделями – Весна.
• Лучший салон с услугой проката – Total Dress.
• Лучший сервис – Дом Весты.
• Лучшие платья для свадьбы в стиле бохо –  Ideal.
• Лучшие платья принцессы для сказочной свадьбы – Дом Невесты.
• Лучший салон для выбора наряда на классическую свадьбу – Николь.

Как выбрать салон

Выбирайте салон исходя из ассортимента, стилистики представленных платьев и уровня обслуживания. В идеале в свадебном бутике должно быть:

1. Предварительная запись;
2. Просторные индивидуальные примерочные с зеркалами;
3. Доброжелательное и приветливое отношение, клиентоориентированность.
4. Лаунж-зона для близких и друзей, которые пришли с вами;
5. Личный стилист-консультант, который уделяет время только вам;
6. Ателье при салоне, чтобы иметь возможность подогнать платье;
7. В ассортименте аксессуары и украшения;
8. Разрешение на фото в примерочной;
9. Возможность возврата и обмена.

Все перечисленные пункты – это норма для современного свадебного салона. Поэтому не бойтесь спрашивать все о свадебных платьях, о силуэтах и моделях, которые вам могут подойти. Каждый стилист должен бесплатно консультировать и помогать в выборе наряда на свадьбу.

Памятка клиенту салона

После выбора свадебного салона изучите каталоги, представленные на сайте. Запишите модели, бренды или сделайте скриншоты понравившихся нарядов.

Далее обязательно запишитесь на примерку, скажите свой размер, предпочитаемую стилистику.

В салоне не стесняйтесь фотографироваться, чтобы иметь возможность дома еще раз посмотреть на себя в платье. Примерьте минимум 10 моделей.

Дополнительно воспользуйтесь нашими советами:

• Не соглашайтесь на платную примерку или потребуйте чек за оказанную услугу. В некоторых салонах требуют оплачивать примерку дорогих брендовых платьев от 70 000 рублей, что незаконно.
• Вам не могут отказать в записи на примерку или посмотреть понравившееся платье, если свадьба состоится не скоро.
• Примерка в среднем должна длиться 1-1,5 часа.
• Вы не обязаны покупать чехол или кринолин. Если не хотите тратить лишние деньги, консультант может упаковать ваше платье в пакет.
• Если вы хотите отложить понравившееся платье, спросите у консультанта платно ли это. Если услуга платная, оформляйте все через квитанцию, в которой прописывается «залог». В таком случае вам обязаны вернуть эту сумму. Если вы внесете задаток, вы не сможете его вернуть.

Вопрос-ответ

Можно ли вернуть свадебное платье в салон?

В соответствии со статьей 25 закона РФ «О защите прав потребителей», можно вернуть свадебное платье в салон и забрать обратно свои деньги. В большинстве салонов это возможно в течение 14 дней после покупки в магазине или в течение 7 дней после оформления заказа на сайте. При этом товар не должен потерять свой первоначальный вид, быть в фирменной упаковке, с биркой.

Как вернуть свадебное платье в салон?

Для возврата свадебного платья продавцу напишите заявление в двух экземплярах и приложите оригинальный чек, который необходимо сохранить при покупке. На чеке консультант проставляет дату принятия заявления. В течение 3 дней после обращения деньги за платье должны вам вернуть.

Если отказали принять обратно, что делать?

Если у вас отказываются принимать заявление, напишите заявление в полицию на имя директора салона. Также можно обратиться в службу по защите прав потребителей.

Чтобы такого не случилось, уточните при покупке платья, какая категория товара указана в сертификате качества. Если модель относят к корсетным, что сравнимо с нижним бельем, обмен и возврат его будет невозможен.

Сколько длится гарантия на свадебное платье?

Гарантийный срок свадебного платья – 1 год. В течение этого времени вы можете вернуть продавцу бракованное изделие, которое сохранило товарный вид и не надевалось.